Contexte
Dans le cadre de la gestion du parc informatique, j’ai participé à l’identification et à la vérification de postes afin de déterminer leur situation vis-à-vis de Windows 11.
Cette mission nécessitait de vérifier les caractéristiques de différents équipements et de mettre à jour les informations permettant leur suivi.
Besoin et problématique
La fin du support de Windows 10 impose de savoir, poste par poste, lesquels peuvent recevoir Windows 11 et lesquels devront être remplacés. Un poste qui n’est plus mis à jour reste en service et devient une porte d’entrée connue.
La question n’est donc pas seulement technique : il faut pouvoir dire de chaque équipement où il en est, à partir de critères vérifiables.
Objectifs
Déterminer, pour les postes analysés, s’ils remplissent les prérequis de Windows 11.
Consigner le résultat de l’analyse de façon exploitable, pour que la décision — mise à jour ou remplacement — ne dépende pas d’une vérification refaite à chaque fois.
Contraintes
L’analyse porte sur des postes en service et ne doit pas les rendre indisponibles.
Un poste écarté à tort serait remplacé sans raison ; un poste accepté à tort resterait bloqué au moment de la mise à jour. La vérification doit donc porter sur des critères constatés, pas sur le modèle supposé de la machine.
Le projet et l’équipe
Le travail s’inscrit dans la gestion du parc menée par le service informatique : l’analyse alimente un état d’ensemble utilisé par le service, et non un diagnostic isolé.
Ce que j’ai personnellement réalisé
J’ai réalisé l’identification et la vérification des postes concernés, ainsi que la mise à jour des informations permettant leur suivi, au sein du service informatique.
Étapes réalisées
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Identification des postes à analyser
À partir des informations de gestion de parc.
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Relevé des caractéristiques de chaque poste
Caractéristiques matérielles et logicielles conditionnant la mise à jour.
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Comparaison avec les prérequis de Windows 11
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Consignation de la situation de chaque poste
Pour que le résultat serve aux décisions suivantes sans refaire la vérification.
Difficultés rencontrées
Deux postes de même modèle ne présentaient pas la même situation vis-à-vis des prérequis de Windows 11.
Le modèle ne suffit pas à conclure : la configuration réellement présente sur la machine peut avoir évolué depuis sa mise en service.
Vérification poste par poste des caractéristiques conditionnant la mise à jour, sans généraliser à partir du modèle.
Chaque poste analysé porte une situation constatée, et non déduite.
Certains postes analysés portaient des informations de parc incomplètes.
Sans identification fiable, le résultat de l’analyse n’aurait pas pu être rattaché au bon équipement.
Mise à jour des informations d’identification avant de consigner le résultat de l’analyse.
Le résultat de l’analyse est rattaché à un équipement identifié de façon certaine.
Tests
| Test | Résultat attendu | Résultat obtenu | Correction |
|---|---|---|---|
| Vérification des prérequis matériels sur un poste analysé | Les caractéristiques relevées permettent de conclure sur la compatibilité. |
Conforme. Conforme |
— |
| Rattachement du résultat d’analyse au bon équipement | Le résultat est consigné sur la fiche de l’équipement analysé. |
Conforme. Conforme |
— |
| Relecture d’un échantillon de postes analysés | La situation consignée correspond à ce qui est constaté sur le poste. |
Conforme. Conforme |
— |
Déploiement
L’analyse s’effectue poste par poste, sans installation ni modification du système : elle porte sur ce qui est déjà en place.
Le résultat n’est pas une opération sur la machine mais une information consignée dans le suivi du parc, exploitable ensuite pour décider d’une mise à jour ou d’un remplacement.
Accompagnement des utilisateurs
L’analyse se fait sur des postes utilisés : je préviens l’utilisateur de mon passage et de ce que je viens vérifier, sans anticiper devant lui une décision de remplacement qui ne m’appartient pas.
Sécurité
L’enjeu de la démarche est précisément de sécurité : identifier les postes qui resteraient sans mises à jour de sécurité après la fin du support de Windows 10. Les caractéristiques relevées restent internes au service.
Résultat
Les postes analysés ont une situation connue au regard de Windows 11, consignée dans les informations de suivi du parc. Le service dispose ainsi d’un état sur lequel s’appuyer pour planifier les mises à jour et les remplacements, plutôt que de traiter les postes un par un au moment où le problème se pose.
Compétences du référentiel
Chaque compétence affichée ici a été validée manuellement et accompagnée d’une justification.
L’analyse porte sur le patrimoine informatique lui-même : recenser les postes, vérifier leurs caractéristiques matérielles et logicielles, et tenir à jour les informations qui permettent de suivre leur situation vis-à-vis de Windows 11.
Bilan personnel
Cette mission m’a fait comprendre la différence entre « ça devrait passer » et « je l’ai vérifié ». Deux postes du même modèle peuvent ne pas être dans le même état.
Elle rejoint directement ma veille sur la fin du support de Windows 10 : j’y ai retrouvé, sur le terrain, ce que je lisais dans les publications de l’éditeur.